酒店管理的過程中需要投入大量的人力、物力財力，如今隨著信息化和智能化技術(shù)的推廣，很多酒店都引入了酒店的智能控制系統(tǒng)，提升了管理的智能化程度，大大的節(jié)省了人力、物力和財力。如今市面上有很多類型的酒店控制系統(tǒng)，在引入之前需要對其功能進行一個明確的了解和定位，結(jié)合自身實際判斷自己是否需要引入酒店智能控制系統(tǒng)。下面來了解一下酒店的智能控制系統(tǒng)主要有哪些內(nèi)容和功能。

1.基本功能

酒店智能控制系統(tǒng)是一個全流程化的服務(wù)過程，有門禁系統(tǒng)，電視控制系統(tǒng)，燈光控制系統(tǒng)，空調(diào)控制系統(tǒng)，衛(wèi)浴控制系統(tǒng)，窗簾控制系統(tǒng)，鈴聲控制系統(tǒng)和智能語音等等。所有開關(guān)的智能化給客戶入駐，提升了自由化的體驗，節(jié)省了酒店的人工成本。完全的智能化雖然極大的提供了便利，但有時候某個開關(guān)的故障可能導致體驗感的降低。

2.電氣控制系統(tǒng)

實驗智能控制系統(tǒng)采用的是電氣控制系統(tǒng)即通過燈光信號熱信號聲信號的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)對智能家居的自動操控。如果要引入酒店的智能控制系統(tǒng)，需要在酒店的前期設(shè)計和規(guī)劃的時候就考慮進來，因為很多高中檔的酒店采用的都是閉環(huán)類型的線路設(shè)計，可以提前留出空間，否則后期改造會加大工作量。

3.智能旅客管理系統(tǒng)

現(xiàn)在很多旅游城市都推出了無人酒店，人能夠?qū)崿F(xiàn)自主的入駐，自我體驗服務(wù)，然后辦理離店手續(xù)。酒店管理人員只需要進行定期的集中監(jiān)控，通過設(shè)置一定的程序，創(chuàng)建科學合理的節(jié)能操作系統(tǒng)，降低酒店運營的整體效益。一些服務(wù)場景，比如說餐廳和房間，需要定期收集客戶的用戶體驗，以進行服務(wù)的改進和提升。

如今傳統(tǒng)的酒店管理方式已經(jīng)逐漸被淘汰，智能化的管理模式不斷發(fā)展，進入酒店智能管理系統(tǒng)也是未來的趨勢。以上就是酒店智能控制系統(tǒng)的主要功能。