酒店客房控制系統(tǒng)簡(jiǎn)稱客控系統(tǒng)是通過(guò)計(jì)算機(jī)，通信等技術(shù)的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店的客房，門(mén)禁，空調(diào)，照明系統(tǒng)等設(shè)備，進(jìn)行自動(dòng)化的控制和管理，以解決客人的需要，并對(duì)客房的使用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，幫助酒店進(jìn)行客房資源的有效監(jiān)測(cè)和調(diào)控配置。下面來(lái)了解一下什么是客房控制系統(tǒng)，它有哪些功能呢？

1.安全管理

可以實(shí)現(xiàn)客房人臉自動(dòng)識(shí)別，指紋識(shí)別，刷卡等多種開(kāi)門(mén)，安全有保障，如果門(mén)沒(méi)有關(guān)緊或者被他人所強(qiáng)行使用還會(huì)有報(bào)警功能發(fā)出。酒店房間內(nèi)配備有保險(xiǎn)箱，同時(shí)安裝了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，保證客戶的物品安全。房間內(nèi)有自動(dòng)音樂(lè)播放系統(tǒng)，如果遇到突發(fā)事件會(huì)轉(zhuǎn)為廣播提示客戶及時(shí)處理，保證自身安全。

2.個(gè)性化服務(wù)

控制系統(tǒng)可以提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)房間溫度的控制，還能夠給客戶辦理自動(dòng)的入住手續(xù)，簡(jiǎn)單方便快捷，滿足客戶個(gè)性化的需求。從智能卡開(kāi)門(mén)時(shí)，房間內(nèi)會(huì)播放入住的音樂(lè)，燈光也會(huì)調(diào)節(jié)到適合的氛圍。客人休息的時(shí)候，燈光控制系統(tǒng)會(huì)調(diào)節(jié)到休眠的模式全部關(guān)閉，并且在房間外部顯示請(qǐng)勿打擾的標(biāo)志。要按下任何的按鍵，燈光就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。

3.提醒功能

客人如果離開(kāi)時(shí)沒(méi)有拔掉房卡，自動(dòng)感應(yīng)裝置會(huì)發(fā)出相應(yīng)的指令對(duì)客人進(jìn)行提示。根據(jù)酒店設(shè)置的延遲時(shí)間，客人離開(kāi)客房后，如果沒(méi)有關(guān)閉電氣設(shè)備或者燈光，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動(dòng)控制?？腿诉M(jìn)入房間時(shí)，調(diào)的溫度會(huì)自動(dòng)調(diào)整到舒適的溫度，如果客人中途離開(kāi)，控制系統(tǒng)還有監(jiān)督節(jié)能的提示功能，以節(jié)省能源。

客控系統(tǒng)在智慧酒店的發(fā)展中是一項(xiàng)重要的應(yīng)用，未來(lái)很多酒店都會(huì)采用這種方式，節(jié)約人力資源，同時(shí)能夠滿足客人個(gè)性化的需求。好的客控系統(tǒng)可以提升酒店的服務(wù)品質(zhì)，吸引更多的顧客。以上就是客控系統(tǒng)的概念和功能。